常见问题

认证资料问题

有效护照或者由权威机构官方出具的其他身份证件的彩色复印件(如驾照,身份证等)。身份证明必须包括客户的姓名,有效日期,客户的地址,出生年月日,或者是个人所得税号和客户的签名。地址证明必须是近期的官方账单(电,煤气,水,电话,网费,或者是有线电视账单),日期必须是近6个月内的,并且有注明您的注册地址。
是的。您必须提供有效的地址证明才能出金。地址证明必须是第三方官方账单(电,煤气,水,电话,网费,或者是有线电视账单)或者是银行账单不得超过6个月, 并且上面清楚注明您的姓名和地址。地址证明也可用户口本或者暂住证代替。
作为一个合法的被监管公司,我们的所有运作是要按照澳洲监管规定来执行。监管要求我们必须收集客户的认证资料,有效的身份证和近期(近6个月内)的地址证明。
可以,您可以用以下任何一种来代替身份证:护照,驾照,军人证等含有照片和签名的证件。
不需要,您只须填写和已认证账户一模一样的个人信息和联系信息,新注册的账户就会自动通过认证。
所有税务方面的问题需要您自行处理。如果您对自身纳税状况有任何疑问,请寻求独立建议。
您可以登录客户办公室更改您的个人信息